アカウント設定
プランの管理やアカウントに関する設定について
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- アカウント開設方法
- アカウントの削除・退会をしたい
- Jicooにログインできない場合の確認手順（パスワードを忘れた・機種変更した場合など）パスワードを忘れた場合や機種変更後にログインできない場合の確認手順をご案内します。
- 認証メール（確認メール）が届かない・リンクの有効期限が切れた場合の対処方法アカウント登録やメールアドレス変更時の認証メールが届かない場合、リンクの有効期限が切れた場合の対処方法をご案内します。
- アカウント登録をしたのに、Jicooにログインできない。メールアドレスでのアカウント登録が完了しない（「アクセス準備中」・「アドレスは無効」と表示される）
- オーナーが退職などの理由で不在になってしまったため、アカウントの権限を変更したい
- 担当者変更に伴いアカウントを変更したい
- アカウントのメールアドレスを変更したい
- 予約時にゲストアカウント登録をしたがアカウントの削除・退会をしたい
- ゲストアカウントを削除したい
- チームに招待された後、ログインができない
- 有料契約の流れを確認したい
- 初期費用はかかりますか
- 請求書払いはできますか？
- クレジットカードの変更はどこでできますか
- 有料プランを途中でキャンセルした場合の支払いはどうなりますか
- 今まで使えていた機能が利用できない
- トライアル期間が終わるとどうなりますか（2021年9月21日以前に登録した会員向け）
- Teamプランのトライアル中にPro/Teamプラン・Freeプランに切り替えることはできますか。
- シートとは何ですか？シート数とメンバー数について
- プランの変更・解約をしたい。返金はありますか
- プランやシート数を変更した場合の切り替えタイミングはいつですか？
- シートを追加・削除をする
- 契約期間中にシートを追加をした場合のご利用料金について
- 契約期間中にプランをアップグレードした場合のご利用料金について
- 対応しているクレジットカードを教えてください。有料プランを契約した際のクレジットカードの明細書での表記を教えてください
- 請求・領収書はどこで確認できますか
- 請求書の送付先の名前、メールアドレスは変更できますか
- 有料プランの料金について支払いサイクルを教えてください
- 返金やキャンセルは可能ですか？
- Teamプランの無料トライアル期間はいつまでですか、無料トライアル期間を過ぎるとどうなりますか
- 有料プランを途中で切り替えた場合に返金されますか
- 有料プランを解約した場合、契約期間が残っていればそのまま使用できますか？
- Teamプランを継続して利用するためにはどうしたらいいいですか
- 教育機関向けの割引はありますか
- スタートアップ向けの割引プランはありますか？
- 適格請求書発行事業者登録番号（インボイス制度）
- トライアル期間終了により無効化された予約ページを有効化したい、予約ページの表示内容の一部変更とは
- 無料会員で何ができますか
- プロモーションコードの適用方法