連携失敗した際に送信されるメールのエラー内容によって対応方法です。

Salesforce側の重複ルール設定で作成や更新の重複をしていないかご確認ください。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.duplicate_rules_map_of_reference.htm&type=5

Salesforceの設定によるエラーの可能性があるため、Salesforce側のサポートにお問い合わせください。