カレンダー連携の接続に不具合が発生した場合
カレンダー連携の接続に不具合が発生した場合、予約ページのオーナーと、連携に不具合が生じたアカウントにメール・Slackで通知されます。
※参照するカレンダーにチェックが入っている場合
全メンバーが参加できる日程
予約ページ停止
通知あり
メンバー内のいずれか1人が参加できる日程
予約ページ停止(全員のカレンダー不具合が生じた場合)
通知あり(全員のカレンダー不具合が生じた場合に通知)
担当者自動割当
予約ページ停止(全員のカレンダー不具合が生じた場合)
通知あり(不具合のある担当に割り当てられた場合、もしくは全員のカレンダー不具合が生じた場合に通知)
カレンダー設定の確認
最初に「アカウント設定>カレンダー連携」で、連携するアカウントを確認ください。下記URLから確認することができます。
※アカウントにチェックが入っていれば連携されている状態となります。
■連携できていない場合(チェックボックスが表示されない)
ナビゲーションに従い、再接続をお願い致します。
再接続する際に、Googleの認証に全てチェックを入れてください。
■連携できている場合
※「予定を確認するカレンダー」「予定を追加するカレンダー」をそれぞれ設定する必要があります。
※管理権限のあるカレンダーであれば、設定をすることが可能となります。
連携解除、及び再連携の手順
もし、上記で解消されないようであれば、下記の手順を実施頂き、
1〜7のどの段階で接続にエラーが発生しているかを確認します。
Googleカレンダー連携解除(連携中の場合のみ)
1.Jicoo側でカレンダー連携を解除
2.Google側 アカウントにアクセスできるサードパーティ アプリでJicooのアクセス権解除
Googleカレンダーと連携
3.Googleカレンダーとの接続
4.Google側に遷移し、アカウント認証
5.Googleとの接続画面で連携を承認
※赤枠部分にチェックを入れます
6.Jicoo側に戻り、Google連携ボタンが「解除する」になっている(接続成功)
7.下記URLの「アカウント設定>カレンダー連携」で、連携するアカウントを確認 カレンダー接続
※アカウントにチェックが入っていれば連携されている状態となります。
エラーが発生している場合には、
お手数ですがチャットよりお問い合わせをお願い致します。
Googleカレンダーの公開設定について
Jicooで日程調整をする際に予定をブロックするためには、Googleカレンダーの公開設定を「予定あり」に設定が必要です。
Googleカレンダーの公開設定についてはこちら