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担当者の受付上限機能とは

担当者の受付上限とは

担当者の受付上限とは、担当者自動割当(ラウンドロビン)が有効な予約ページにおいて、受付時間・受付回数の上限に達したメンバーを担当者への割当から除外する機能です。

  • 担当者の稼働の平準化

    • 特定メンバーへの予約の偏りを防ぐことができます

  • 運用ルールの一元化

    • 個人ごと・グループごと・チーム全体に同じルールをまとめて適用することができます

担当者の受付上限機能は、Businessプランでご利用いただけます。

また、担当者の受付上限の設定はチームの管理者またはオーナー権限のユーザーのみ行えます。

機能概要

  • 制限対象「予約ページ」「カレンダー」

    • 「予約ページ」・・・任意の予約ページ、または全ての予約ページを制限対象として設定できます

    • 「カレンダー」・・・カレンダーに「任意のキーワードを含む」場合、また「任意のキーワードを含まない」場合 を制限対象として設定できます

  • 適用範囲「メンバーごと」「グループごと」「チーム全体」

    • 「メンバーごと」・・・選択したメンバーが受付上限の制限対象になります

    • 「グループごと」・・・選択したグループのメンバーが受付上限の制限対象になります

    • 「チーム全体」・・・チームのすべてのメンバーが受付上限の制限対象になります

  • 受付回数制限「1日あたり」「1週あたり」「1カ月あたり」

    • 「1日あたり」・・・1日あたりの受付回数の上限を設定できます

    • 「1週あたり」・・・1週あたりの受付回数の上限を設定できます

    • 「1カ月あたり」・・・1カ月あたりの受付回数の上限を設定できます

  • 受付時間上限「1日あたり」「1週あたり」「1カ月あたり」

    • 「1日あたり」・・・1日あたりの受付時間の上限(単位/ 分)を設定できます

    • 「1週あたり」・・・1週あたりの受付時間の上限(単位/ 分)を設定できます

    • 「1カ月あたり」・・・1カ月あたりの受付時間の上限(単位/ 分)を設定できます

担当者の受付上限を設定する

担当者の受付上限は以下の手順で設定できます。

担当者の受付上限の作成

  1. チーム設定>制約を開きます
    こちらのリンクからもアクセスできます

  2. 担当者の受付上限で [ ルールを作成する ] をクリックします

  3. 担当者の受付上限のタイトルを入力します

  4. 制限対象の指定方法で [ 予約ページ ] または [ カレンダー ] を選択します


    [ 予約ページ ] を選択した場合
    担当者自動割当が有効な予約ページを選択できます。予約ページは複数選択が可能です。


    [ カレンダー ] を選択した場合
    指定したキーワードを含む/含まない予定がカレンダー上に存在する場合に、受付上限が適用されます。条件の複数設定が可能です。

    カレンダー予定のタイトルに「面談」を「含む」場合を制限対象とする場合


     →カレンダーの予定のタイトルに「面談」を含む予定がある場合には、その時間枠への予約の受付が制限されます。 カレンダーの予定のタイトルに「面談」を含まない場合には、その時間枠への予約の受付は制限されません。


    カレンダー予定のタイトルに「ミーティング」を「含まない」場合を制限対象とする場合


    →カレンダーの予定のタイトルに「ミーティング」を含まない場合には、その時間枠への予約の受付が制限されます。カレンダーの予定のタイトルに「ミーティング」を含む場合には、その時間枠への予約の受付は制限されません。

  5. 適用範囲に [ メンバーごと ] [ グループごと ] [ チーム全体 ] のいずれかを選択します

  6. 受付回数制限・受付時間制限を設定します


  7. [ 保存 ] をクリックすると、担当者の受付上限が保存されます。これで設定は完了です。

担当者の受付上限を編集する・削除する

担当者の受付上限の編集・削除は以下の手順で行えます。

担当者の受付上限の編集

  1. チーム設定>制約を開きます
    こちらのリンクからもアクセスできます

  2. 編集したい担当者の受付上限ルールの [︙] をクリックし [ 編集 ] を選択します

  3. 内容を編集し [ 保存 ] をクリックすると、担当者の受付上限が更新されます

担当者の受付上限の削除

  1. チーム設定>制約を開きます
    こちらのリンクからもアクセスできます

  2. 削除したい担当者の受付上限ルールの [︙] をクリックし [ 削除 ] を選択します

  3. 削除の確認のダイアログで [ 削除 ] をクリックします

  4. 担当者の受付上限ルールが削除されます

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