Jicooでは個人を特定する情報を削除してほしい依頼が利用者からあった場合に、ツール上から削除が可能になっています。

削除を実行すると予約や投票、回答がJicooのデータベースから物理削除されます。

※一度削除したデータは復元ができませんのでご注意ください。

削除はチーム管理のデータ管理タブより管理者以上の権限を持つユーザーが実行可能です。

Jicoo上にあるすべての予約・投票・フォーム回答データが削除されます。

指定されたメールアドレスによって作成された予約・投票・フォーム回答データが削除されます。

指定された期間内に作成された予約・投票・フォーム回答データが削除されます。

期間は、予約が行われた日や開催日ではなく、データがJicooに作成された日時（予約を受け付けた日時）で判定されます。

1回の削除で対象にできるのは、合計1,000件までです。「すべて」「特定のゲスト」「指定期間」のどれでも同じです。削除を実行する前に、範囲内にある次の4つの件数を合計し、1,000件を超える場合は、何も削除せずに「データ削除のリクエストが1000件の制限を超えています」と表示して止まります。

この件数は、実際に削除される件数ではなく、範囲内にあるデータをすべて数えた件数です。キャンセルされた予約、予約の前後に登録されるバッファの予定、セミナーや日程投票の「親」の予定も含まれます。

セミナーや日程投票の「親」の予定は、ゲストの情報だけが削除され、予定そのものは削除されずに残ります。残った親の予定は、次回以降の件数にも含まれ続けます。削除後に表示される「N件のデータが削除されました」の件数は、実際に削除できたデータの件数で、上限の判定に使った件数とは一致しないことがあります。

上限を超える場合は、「指定期間」で期間を1か月ずつなどに区切って、複数回に分けて削除してください。