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予約ページの編集時に保存に失敗とアラートが出て保存ができない

予約ページの編集で保存に失敗する場合、以下の理由が考えられます。

編集項目で未設定の箇所がある

編集をしている項目で未設定の箇所がある場合、該当箇所にアラートが表示されてます。

内容を確認の上設定を頂くと、保存できるようになります。

開催予定のセミナー予約がある

セミナー形式の予約ページで今後開催予定のセミナー予約が1件でも残っている場合、所要時間の変更と、予約可能数を未設定にする変更は保存できません。すでにお申し込みいただいた方の予定時間を変えないための制限です。

この場合は、対象のセミナーが終了した後に変更いただくか、該当のセミナー予約をご確認ください。

予約可能数を、すでに入っている有効な予約の数より少なくする変更も保存できません。「開催予定セミナーの有効予約数を下回る予約可能数には変更できません」と表示されます。予約ページ全体の予約可能数でも、時間帯ごとの予約可能数でも同じです。

該当のセミナーの有効な予約の数をご確認のうえ、その数以上の予約可能数に設定してください。

時間帯ごとの予約可能数を設定している

セミナー形式の予約ページで、予約受付スケジュールを「個別設定をする」にして、時間帯(コマ)ごとに予約可能数を設定している場合は、次のメッセージが表示されて保存できないことがあります。

「予約可能数を個別に設定した時間帯は、他の時間帯と重ねられません」

予約可能数を設定した時間帯が、同じ日のほかの時間帯と重なっています。時間帯が重ならないように変更してください。予約可能数を空欄にした時間帯どうしは重ねられます。

「時間帯ごとの予約可能数を設定するにはBusinessプラン以上が必要です」

時間帯ごとの予約可能数は、Businessプラン以上でご利用いただけます。ご契約のプランをご確認ください。

ブラウザ起因の可能性

  1. キャッシュクリア・再ログイン

  2. 1でも解消しない場合、シークレットブラウザ

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