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セミナーや説明会、教室など複数のゲストの予約を受付できますか?また、席数の指定、残席数を表示することはできますか。

Jicooでは、セミナーや説明会、教室など複数のゲストの予約の受付が可能です。

また、予約ページに1枠単位で残席数を表示することができます。

※「予約可能数」を設定しない通常の予約ページでは、担当者が1人の場合、1つの時間枠に予約できるのは1件です。1名だけの枠にするために設定する必要はなく、「予約可能数」は1には設定できません(2以上です)。

予約可能数の設定

1コマあたりの予約可能数は、予約ページ編集>メンバー・設備>予約可能数 で設定することが可能です。


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ゲストの予約可能人数は任意で設定できます。

各時間枠の予約を「最大○件まで」にしたい場合

「予約可能数」に2以上の数字を設定すると、予約ページに表示される各時間枠(1コマ)で、その件数まで予約を受け付けることができます。たとえば「4」に設定すると、どの時間枠も4件まで予約でき、4件に達した時間枠はそれ以上予約できなくなります。

予約がキャンセルされると、その分の枠が空き、再び予約できるようになります。設定の変更は必要ありません。

ご利用にあたっては、次の点にご注意ください。

  • Teamプラン以上でご利用いただけます

  • 予約ページ全体の予約可能数は2〜999で設定できます

  • ここで設定した数は、すべての時間枠に共通です。時間帯ごとに変えたい場合は、下の「時間帯ごとに予約可能数を変えたい場合」をご覧ください

  • 同じ時間帯に、この予約ページの予約以外の予定(他の予約ページの予約や、連携しているカレンダーの予定)が入っている時間枠は、予約できません

  • 「予約を可能にする条件」を「誰か1人が参加」にしている予約ページや、「基本設定」で所要時間を複数設定している予約ページでは、予約可能数を設定できません

時間帯ごとに予約可能数を変えたい場合

「月曜 10:00〜11:00 は2人、それ以外は10人」のように、時間帯(コマ)ごとに予約可能数を変えられます。予約ページ全体の予約可能数を設定したうえで、予約受付スケジュールの時間帯ごとに上書きします。

  1. 予約ページ編集>予約可能枠>予約受付スケジュールで「個別設定をする」を選びます

  2. 予約可能数を変えたい時間帯を開きます

  3. 「予約可能数(1コマ)」に人数を入力して保存します

ご利用にあたっては、次の点にご注意ください。

  • Businessプラン以上でご利用いただけます。Business未満のプランでは、入力欄の代わりに案内が表示されます

  • 1〜999で設定できます。空欄の時間帯は、予約ページ全体の予約可能数になります

  • 予約受付スケジュールのテンプレートには設定できません。「個別設定をする」の予約ページで設定してください

  • 予約可能数を設定した時間帯は、他の時間帯と重ねて保存できません

  • 開催予定のセミナーの有効な予約数より少ない人数には変更できません

  • 他のプランに変更した場合、設定した値は残りますが適用されず、予約ページ全体の予約可能数で受け付けます

  • 残席・満席の表示、予約の受付、予約一覧や予定詳細の定員は、時間帯ごとの予約可能数で判定・表示されます

予約ページの表示(月)

  • 1コマあたりの予約可能数を「20人」・残席数を「表示する」と設定した場合

予約ページの表示(週)

  • 1コマあたりの予約可能数を「20人」・残席数を「表示する」と設定した場合

残席・満席表示の設定方法

セミナー予約の残席数・満席の設定につきましては、以下のヘルプページをご確認ください。


予約一覧

ゲストの申し込み状況は、ダッシュボード>予約一覧 で確認することができます。
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予約一覧で画像の部分をクリックすると [予定詳細] ページが表示されます。

予定詳細

予定詳細では、参加するゲストの一覧・キャンセル状況などを確認することができます。

また、各ゲストとの詳細ページがありますので、個別にメッセージのやりとりをすることができます。
※ゲストの一覧はCSVでダウンロードできます。
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一括メッセージの送信

複数人の予約を調整する予定詳細画面では、参加するゲストに一括でメールを送信することができます。

※下記の場合、2名に同時に送信されます。
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個別メッセージの送信

該当のセミナーに参加する特定のメンバーに対して、個別でメッセージの送信が可能です。

  1. 予定詳細で メッセージを送信したいメンバーの横にある [詳細] をクリックします
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  2. メッセージを入力し、 [送信] をクリックします
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参加メンバーの予約を個別にキャンセルする方法

該当のセミナーに参加している、特定のメンバーの参加をキャンセルすることができます。

  1. 参加をキャンセルしたいメンバーの横にある [詳細] をクリックします
    ( [詳細] をクリックすると、個別のメンバーの予定詳細ページが開かれます。)
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  2. 個別のメンバーの予約詳細ページで、右上の [⋯] をクリックします
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  3. メニューの [キャンセル] をクリックします
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  4. 確認ダイアログで [はい] を選択すると、そのメンバーの参加がキャンセルされます
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