チームに新しいメンバーを招待する方法と、招待されたメンバーが参加するまでの流れを分かりやすく解説します。
メンバーをチームに招待することで、複数人での日程調整が格段にスムーズになり、予約ページの共同編集やスケジュール共有など、チームでのJicoo活用がさらに便利になります。
メンバーを招待する前に
メンバーを招待する前に、以下の点をご確認ください。
招待するあなたの権限
メンバーを招待できるのは、チームのオーナーまたは管理者権限を持つユーザーです。ご自身の権限が不明な場合は、チームのオーナーにご確認ください。
招待されるメンバーのメールアドレス
招待するには、メンバーが利用するメールアドレスが必要です。
メンバーを招待する手順
1. メンバー管理画面にアクセスする
ログインし、メンバー管理にアクセスします。
2. 「招待する」ボタンをクリック
3. 招待するメンバーのメールアドレスを入力する
💡 複数のメンバーを一度に招待したいとき
メールアドレス入力後、Enterを押すと複数のメンバーのメールアドレスを同時に入力し招待できます。
💡 大量のメンバーを一括で招待したいとき
大量のメンバーを招待する場合は、CSVファイルを利用したインポート機能も便利です。
詳しくは: チームメンバーをCSVファイルからインポート
4. 招待時に権限を設定する
メールアドレス入力後、必要に応じて招待するメンバーの権限を選択できます。
権限の概要
オーナー
チームに関する全ての操作・設定変更が可能。
管理者
メンバー管理やチーム設定など、一部の管理機能を利用可能。
一般ユーザー
自身の予約ページ作成・管理、チームメンバーとの日程調整などが可能。
制限ユーザー
他のチームメンバーの情報アクセスが制限され、主に個人利用が中心。
詳しくは:
5. 招待する
メールアドレスや権限を設定後、「送信」ボタンをクリックします。 入力したメールアドレス宛に「Jicoo のメールアドレスの確認」という件名のメールが送信されます。
招待されたメンバーが行う操作はこちらを参考にしてください👀
招待状況の確認と管理
招待したメンバーの状況は、チーム管理画面で確認できます。
招待したメンバーは、承諾前からメンバー管理画面に「招待メール送信済み」として表示されます。承諾（アカウント作成）が完了すると、名前が表示されるようになります。
💡招待が承諾されない場合
「招待メール送信済み」と表示されているのに一定期間承諾されない場合は、「再送信」ボタンから再度招待メールを送信するか、メンバーに直接確認してみてください。
💡招待の取り消し
間違って招待した場合などは、招待を取り消すことができます。
「招待メール送信済み」のステータスの時に招待したメンバーのメールアドレスの横にある三点ボタンから、「削除」を押すと、招待を取り消すことが可能です。
よくある質問
Q. 招待メールがメンバーに届きません。
A. メンバーの迷惑メールフォルダに入っていないか確認してもらってください。また、入力したメールアドレスに誤りがないか再度確認し、必要であれば再招待してください。
Q. メンバーを招待しましたが、チームの一覧に表示されません。
A. 招待したメンバーは、承諾前から「招待メール送信済み」として一覧に表示されます。このとき名前の欄は空欄になり、メールアドレスのみが表示されます。名前が表示されるのは、招待されたメンバーが招待メールからアカウント作成を完了したあとです。一覧にまったく表示されない場合は、招待時のメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、Jicooサポートにお問い合わせください。
Q. メンバー一覧で名前が空欄のメンバーがいます。予約ページのメンバーにも追加できません。
A. 招待メールを送信済みで、まだ承諾（アカウント作成）が完了していないメンバーです。チーム管理画面の該当行に「招待メール送信済み」と表示されます。
承諾が完了するまでは名前が登録されないため、一覧では名前が空欄になり、予約ページの参加メンバー検索では名前でもメールアドレスでも見つかりません。
該当のメンバーに、招待メールからのアカウント作成をご依頼ください。招待メールが見つからない場合は「再送信」から再度お送りいただけます。承諾が完了すると名前が表示され、予約ページのメンバーとしても追加できるようになります。
※招待を承諾（アカウント登録）したあとも空欄のままの場合は、次の質問をご覧ください。
Q. 招待メールから登録が済んでいるのに、メンバー一覧で名前が空欄のままです。
A. メンバー一覧に表示される名前と、ご本人の「ログイン設定」に表示される名前は、別々に保存されています。このため、ご本人の画面には名前が表示されていても、メンバー一覧では空欄のままになることがあります。
名前が空欄のメンバーご本人に、次の手順で名前を保存し直してもらってください。
名前が空欄のメンバーご本人が、Jicooにログインし、ログイン設定（https://www.jicoo.com/account/settings/login）を開きます
「名前」の「編集」をクリックし、名前が入力されていることを確認して（空欄の場合は入力して）、「保存」をクリックします。名前を変更しなくても、「保存」をクリックできます
メンバー一覧を開き直して、名前が表示されることを確認します
※オーナー・管理者が、ほかのメンバーの名前を代わりに変更することはできません。
※「プロフィール設定」には、名前を入力する欄はありません。
※GoogleやMicrosoftのアカウントで登録した方には、アカウントに名前が登録されている場合、登録時に表示名（姓・名）の入力画面が表示されません。登録に失敗したわけではありません。
※Googleなどのアカウントでログインしている方（パスワードを設定していない方）のログイン設定には、「メールアドレスを更新するには、先にパスワードを設定してください」と表示されます。通常の案内で、招待や登録が途中という意味ではありません。
それでも名前が表示されない場合は、Jicooサポートにお問い合わせください。