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外部接続メンバーを招待した際の流れを知りたい

Jicooコネクトは自チームメンバー外部の人の予定を収集し、チームメンバーと同じように予約管理ができます。

外部メンバー接続する人はアカウント登録不要で利用することができ、日程調整の仲介やシフト管理のような用途などにも利用が可能です。

ご利用の流れ

外部接続メンバーを招待する

外部接続をするメンバーを招待します。右上の導線から招待します。

必要な情報を入力すると、指定されたメンバーにメールが通知されます。

外部接続メンバーが日程を登録する

招待を受けたメールアドレスに以下のようなメールが届きます。

入力ページでは、次の2つの方法から選択できます。

  • カレンダーを接続して自動入力 … お持ちのカレンダーアカウント(Google カレンダー / Microsoft Outlook)を接続すると、日程候補に空いている時間が自動で反映されます。

  • 手動で入力 … 予約受付が可能な日程候補をカレンダーから選択します。日程はドラッグしてまとめて選択でき、選択後は削除もできます。

※カレンダーを接続する場合も、Jicoo へのアカウント登録・ログインは不要です。

※接続できるのは、招待を受けたメールアドレスと同じアカウントのカレンダーのみです。異なるアカウントで接続しようとすると「招待を受け取ったメールアドレスと同じアカウントでカレンダーを接続してください。」と表示されます。

入力結果を確認して保存します。

入力が完了をすると依頼をしたホストに以下の通知が届きます。

外部接続メンバーをホストとした予約ページを作成する

入力した外部接続メンバーの情報を元に予約ページを作成することができます。

「予約ページ」に進むと、該当の接続メンバーの予約ページを作成することができます。

予約ページの作成方法については、従来の予約ページと同様に基本設定、予約可能枠の設定などが可能です。

固定URLが発行されますので、設定をした上で、ゲストにURLで調整を依頼します。

調整が完了をすると、外部接続メンバー、ゲストに通知がされます。

※チーム内の担当者にも同時に通知されます。

外部接続メンバーが日程未入力の場合

招待を送信して、候補日が入力をされていない場合、該当のメンバーをホストとする予約ページは作成できません。

管理画面にある日程入力の再送信を実施してください。

※外部接続メンバーのアカウント情報の変更なども可能です。

カレンダーを接続していた外部接続メンバーの接続が切れた場合も、予約の受付ができなくなります。このとき、外部接続メンバー本人には「カレンダーの再接続が必要です」、ホストには「外部接続メンバーのカレンダー接続が切れています」というメールが届きます。

外部接続メンバー一覧にも「カレンダーの再接続が必要です」と表示されるため、「カレンダーの再接続を依頼」から再接続を依頼してください。

※予約ページ全体が停止されるわけではなく、該当のメンバーが参加する時間枠のみ予約できなくなります。

よくある質問

仲介会社

Jicooコネクトの項目はどこに表示されますか?

サービス連携 > 全てに「Jicooコネクト」の項目が表示されます。

Jicooコネクトの詳細をどのように確認できますか?

「詳細」を押下すると、Jicooコネクトの詳細画面に遷移します。

「有効にする」ボタンの役割は何ですか?

「有効にする」ボタンを押下すると、Jicooコネクトを有効にできます。

「解除する」ボタンは何のためにありますか?

「解除する」ボタンを押下すると、Jicooコネクトの有効化を解除できます。

「設定」ボタンの機能は何ですか?

「設定」ボタンを押下すると、外部接続メンバー同士の同席設定画面に遷移します。

同席設定

同席設定のデフォルトは何ですか?

デフォルトでは「同席を許可しない」となっています。

同席を許可するにはどうすればよいですか?

「設定」画面で「同席を許可する」を選択できます。

Jicooコネクトの利用について

JicooコネクトをONに設定していない場合はどうなりますか?

「接続する」ボタンが表示され、押下するとJicooコネクトアイコンが表示されます。

外部接続ユーザーが0件の場合はどうなりますか?

「使ってみる」ボタンが表示され、押下すると「外部接続ユーザー招待」のモーダルが表示されます。

外部接続ユーザーが存在する場合は何が表示されますか?

既存の外部接続ユーザーが一覧表示されます。

外部接続ユーザーについて

外部接続ユーザー招待はどのように行いますか?

「外部接続ユーザー招待」のボタンを押下するとモーダルが表示され、名前、メールアドレス、組織名などを入力できます。

招待した外部接続ユーザーはどこに表示されますか?

招待後、ダッシュボードに表示されます。

また、外部メンバー管理でも確認を頂けます。

外部接続ユーザーの情報をどのように確認できますか?

ダッシュボード上で名前、メールアドレス、アイコンカラーが表示されます。

日程候補依頼を再送信するにはどうすればよいですか?

歯車マークを押下すると表示されるダイアログ内で再送信が可能です。

外部接続ユーザーの招待数に制限はありますか?

ご契約のプランによって招待をできるユーザー数が異なります。詳細は料金ページをご確認ください。

また、既に招待済みの外部接続ユーザーは下記一覧で確認を頂けます。

外部接続ユーザーとチームメンバーは異なりますか?

外部接続ユーザーとチームメンバーは異なります。外部接続ユーザーの招待数の上限はプランによって異なります。チームメンバーの招待数は無制限となりますが、有料プランの場合はその人数分ご料金が発生致します。

チームメンバー

外部メンバー管理

予約ページ

外部接続メンバーの予約ページはどこに表示されますか?

Jicooコネクトの外部接続ユーザー一覧から予約ページに遷移すると表示されます。

予約ページの絞り込み検索は可能ですか?

名前や条件に基づいて絞り込みが可能です。

新しい予約ページを追加するにはどうすればよいですか?

「予約ページを追加」ボタンを押下すると、予約ページ編集画面に遷移します。

予約ページが無効化される場合はどうなりますか?

外部接続メンバーが日程候補を入力しておらず、カレンダーも接続していない場合、予約ページがグレーアウトされ有効化されません。接続していたカレンダーが切れている場合も同様です。

ロケーションをZoom設定した場合、誰のZoomが発行されますか

Zoom、Teams、Google MeetなどのWeb会議URLは、チーム内の担当者の連携から発行されます。

※外部接続メンバーに該当の連携機能はございません。

外部接続メンバーの日程情報を元に複数の予約ページを作成できますか

外部接続メンバーの日程情報を元に複数の予約ページを作成することは可能です。用途に合わせた設定で予約ページを発行することができます。

外部接続メンバーを同席メンバーとした予約ページは固定URLですか

予約ページは固定URLとなります。外部接続メンバーが設定をした候補日、予約ページの予約受付スケジュールを元に、日程候補を表示します。

担当者自動割当を設定できますか

Jicooコネクトの予約ページでは利用できません。外部接続メンバー同士、または、チームメンバーと外部接続メンバーの同席の設定は可能となっています。

また、外部接続メンバーは通常の予約ページの割当リスト(担当者自動割当)の選択肢にも表示されません。担当者の自動割当の対象となるのは、Jicooのアカウントをお持ちのチームメンバーのみです。

日程変更・キャンセルはホスト以外ができますか

Jicooコネクトの日程変更・キャンセルはホストのみが管理画面で操作できます。外部接続メンバー・ゲストのメールには日程変更・キャンセルの導線がないため、ホストに連絡をする必要があります。

予約が確定した後、外部接続メンバーのカレンダーやメールに予約は反映されますか

はい、反映されます。

予約が確定すると、チーム内の担当者のカレンダーに予定が作成されます。その際、外部接続メンバーはその予定の出席者として自動で追加され、カレンダーから招待が送信されます。

この招待により、外部接続メンバーのカレンダーにも同じ予定が表示されます。招待の送信は設定に関わらず行われます。

あわせて、外部接続メンバーには予約通知メールも送信されます。

※この動作は、予約ページに紐づくチーム内の担当者がカレンダーを接続している場合に行われます。担当者がカレンダーを未接続の場合、予定が作成されないため招待も送信されません。

※外部接続メンバーが日程共有のために接続したカレンダーは、空き状況の判定にのみ使われます。予約の予定はこのカレンダーへ直接書き込まれるのではなく、上記の招待として届きます。

予約時のフォームの追加項目(追加設問)の回答も表示できますか

はい、表示できます。

予約ページ編集>フォーム で「追加項目の回答表示」の「カレンダー」にチェックを入れると、カレンダーの予定の説明欄に追加項目の回答が表示されます。外部接続メンバーに届く招待の予定にも同じ内容が表示されます。

「メール」にチェックを入れると、予約通知メールにも追加項目の回答が含まれます。

※この設定は予約ページごとに必要です。また、設定後に入った予約が対象となります。すでに入っている予約には遡って反映されません。

外部接続メンバー管理

外部接続メンバーを招待するにはどうすればよいですか?

「外部接続ユーザー招待」のボタンを押下し、必要な情報を入力して送信します。

外部接続メンバーの情報を編集するにはどうすればよいですか?

「アカウント設定」から編集が可能です。

外部接続メンバーを削除するにはどうすればよいですか?

「アカウント削除」を選択し、確認モーダルで削除を確定します。

外部接続メンバーはカレンダー連携ができますか?

はい、可能です。外部接続メンバーは Google カレンダーまたは Microsoft Outlook を接続し、空き状況を自動で共有できます。

招待メールに記載された専用URLを開き、「カレンダーを接続して自動入力」を選択してください。Jicoo へのアカウント登録・ログインは不要です。

接続後は、カレンダーの空き状況が予約ページへ自動で反映されます。ホストにはカレンダーの予定の内容(件名や参加者など)は表示されず、空いているかどうかの判定のみが使われます。

これまでどおり手入力で候補日を共有することも可能です。手入力とカレンダー接続はどちらか一方のみが有効になり、カレンダーを接続すると手入力した候補日は削除されます。

※接続できるのは、招待を受けたメールアドレスと同じアカウントのカレンダーのみです。

カレンダー連携を解除したいのですが、どうすればよいですか?

カレンダーの接続をやめて手入力に戻したい場合は、以下の手順で切り替えられます。

  1. 招待メールに記載された専用URLを開きます(日程入力依頼のメールと同じURLです)

  2. 共有方法の選択画面で「手動で入力」を選びます

  3. 予約受付が可能な日程候補を選択し、保存します

保存すると、カレンダーの空き状況は予約ページに反映されなくなり、手入力した日程候補が使われます。外部接続メンバー一覧の表示も「手動入力済」に変わります。

※カレンダー接続と手入力は、どちらか一方のみが有効になります。カレンダーを接続すると、それまでに手入力していた日程候補は削除されます。逆に手入力に切り替えると、カレンダーの空き状況は使われなくなります。

※専用URLが分からない場合は、ホストに「日程入力依頼の再送信」を依頼してください。

通知

外部接続メンバーが日程やメッセージを入力した場合、どのように通知されますか?

「予約受付スケジュールが入力されました」との通知が表示され、日程や受信日時も確認できます。

通知を確認した場合、何が変わりますか?

新規通知の青丸が消え、既読として処理されます。

メッセージ

メッセージ一覧には何が表示されますか?

外部接続メンバーや求職者が入力したメッセージ内容、名前、チーム名、アイコンが表示されます。

メッセージを押下するとどうなりますか?

予約詳細画面に遷移します。

アクセス権限

外部接続メンバー管理ページにアクセスできるのは誰ですか?

チームの管理者以上のユーザーのみアクセス可能です。

外部接続ユーザーの情報はどこで確認できますか?

外部接続ユーザーの名前、メールアドレス、組織名、担当者情報が一覧に表示されます。

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