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Microsoft Teams連携について

Microsoft Teamsと連携することにより、Teams Web会議用のURL発行することができます。

予約ページのロケーションとして設定することにより、Jicooで日程調整が完了すると同時に自動発行されます。
※Individualプラン(無料)からご利用頂ける機能となります。
※Microsoft Teamsは組織用アカウントでご利用頂けます。

Teams連携のページが表示をされますので、「承諾」をクリックして、

連携をします。

正常に連携した場合、「解除する」にステータスが変更されます。

JicooでTeamsを利用するには

Teams連携完了後は予約ページでTeamsが選択できるようになります。

「予約ページを編集」>「基本設定」>「ロケーション」で、Teamsを選択をして予約ページを保存します。

日程調整が完了した後は、TeamsのURLが自動発行されます。

Teamsのアカウントを切り替える

Jicooで連携するTeamsのアカウントを切り替える場合には先にTeams側でサインアウトをした状態で、Jicoo側から再連携を実施いたします。

※Teamsをログイン状態の場合、アカウントの切り替えができません。

※同じアカウントでJicooの複数チームに所属している場合には、全てのチームでTeams連携を解除する必要があります。

Teams連携の操作でエラーになる場合

Microsoft側をログアウトした状態で再連携を実施ください。また、シークレットウィンドウなど既存の環境と紐づかない状態で連携ができるかご確認ください。

TeamsのWeb会議URLが発行されない場合(「Microsoft Teamsの連携に失敗しました」というメールが届いた場合)

予約が確定してもTeamsのWeb会議用URLが発行されない場合は、担当者(ホスト)のTeams連携が、Microsoft側で無効になっている可能性があります。

このとき、担当者と管理者に「Microsoft Teamsの連携に失敗しました」という件名のメールが届き、「アクセス権限が不正なため連携できませんでした」などのエラー内容が記載されます。

Microsoftアカウントのパスワードの変更・リセット、アカウントの無効化、組織のアクセス制限(条件付きアクセス)などにより、それまでの連携が使えなくなることがあります。サービス連携の画面で連携済みと表示されたままでも、この状態になっている場合があります。

対処方法

  1. URLが発行されない担当者本人のアカウントでJicooにログインします。

  2. サービス連携ページからTeams連携を一度解除し、再度連携します。

※解除・再連携は、必ず担当者本人のアカウントで実施してください。管理者や他のメンバーのアカウントで操作しても解消されません。

※複数のメンバーで同じ事象が発生している場合は、対象のメンバーそれぞれが本人のアカウントで同じ手順を実施してください。

再連携した後に入った予約から、URLが自動で発行されます。

すでに入っている予約にURLを追加する

再連携しても、それまでに入った予約にはURLが自動で追加されません。担当者本人が予約詳細画面のメッセージ欄を開き、ファイル添付と同じメニューから「Microsoft Teams」を選んで「発行する」を押すと、URLを発行できます。発行したURLは、メッセージで予約者にも共有されます。

※複数の担当者で受け付けている予約ページでは、再連携が完了するまで、その担当者に割り当てられた予約でURLが発行されません。すぐに再連携できない場合は、一時的にその担当者を予約ページの担当者から外してください。

Outlook や Teams のカレンダーで、予定に「参加」ボタンが表示されない場合

カレンダー連携で Microsoft のアカウントを「予定を追加するカレンダー」に設定している場合、Jicoo が Outlook のカレンダーに作成する予定は、Teams 会議としてではなく、会議リンクを予定の詳細(本文)に記載した通常の予定として作成されます。そのため、Outlook や Teams のカレンダーでは、予定に「参加」ボタンが表示されないことがあります。

この場合も、会議リンクは発行されています。予定の詳細のほか、Jicoo の予約詳細画面や予約の通知メールで確認できます。

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