Jicooでカレンダー連携をしていて候補日がブロックされていない場合、最初にカレンダー連携で「予定を確認するカレンダー」にチェックが入っているか確認します。
連携に問題がない場合、Jicooで日程調整をする際に予定をブロックするためには、Outlookカレンダーの公開方法を「予定あり」「取り込み中」「仮の予定」「退席中」のいずれかに設定が必要です。
※Outlookの種類・バージョンによって「予定あり」は「取り込み中」と表示されます。どちらも同じ扱いで、Jicooではブロック対象となります。
※「空き時間」「他の場所で勤務中」の設定の場合、日程候補として表示、また予定の登録がされますので、ご注意ください。
公開方法を設定してもブロックされない場合の確認事項
Outlookの予定は予約ページを表示するタイミングでOutlookから直接取得されるため、同期の待ち時間はありません。時間をおいてもブロックされない場合は、次の点をご確認ください。
1. 予約ページを公開しているチームで連携されているか
カレンダー連携はチームごとの設定です。別のチームで連携済みでも、予約ページを公開しているチームでは未連携の扱いになります。画面左上のチーム切替で該当チームを選択した状態で、カレンダー連携と「予定を確認するカレンダー」のチェックを行ってください。
2. 予約ページのホスト本人のアカウントで連携されているか
ブロックに使われるのは、予約ページのホストに設定されているユーザーが連携したカレンダーです。ホストご本人のアカウントでログインし、連携状況をご確認ください。
3. 上記でも反映されない場合
Outlook連携を一度解除し、再度連携してください。それでもブロックに反映されない場合は、予約ページのURLとホストのメールアドレスを添えてサポートまでお問い合わせください。