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Slackの通知が来なくなった

Slackの通知が来ない場合、以下の内容をご確認ください。

botを追加していない

Slackの通知が選択したチャネルに来ない場合、

再度指定されたチャンネルに手動でbotを追加(該当チャネルに「/invite @Jicoo」と投稿)してください。

Slack連携するメンバーが不足している

予約ページでチャネルを指定していない場合

担当者自動割当(ラウンドロビン):メンバー全員(通知メンバー以外)
上記以外の設定:予約ページのオーナー全員

予約ページでチャネルを指定している場合

担当者自動割当(ラウンドロビン):メンバー全員(通知メンバー以外)
上記以外の設定:予約ページのオーナー全員

画面上は「連携済み」でも通知が送信されていない

Slackの認証情報の更新に失敗している場合、サービス連携画面では「連携済み」と表示されたままでも、通知が送信されないことがあります。

この場合は、サービス連携画面からSlackを一度「連携解除」し、あらためて「連携する」をお試しください。再連携後は、通知チャンネルの設定もあわせてご確認ください。

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