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予約ページにあるお問い合わせを表示・非表示にする方法

Jicooブランディングで、予約ページに「お問い合わせ」を表示させる、または非表示にする設定が可能です。

なお、Jicooブランディングの表示・非表示を切り替える機能はTeamプラン以上でご利用いただけます

※Individualプラン(無料)では、予約ページの「お問い合わせ」を非表示に変更することはできません。(既存のProプランをご利用の場合も同様です)

予約ページの [お問い合わせ] を非表示にする

チーム設定>Jicooブランディング>編集で「表示しない」を選択し保存を行うと、予約ページの [問い合わせ] が非表示になります。

Jicooブランディング非表示の場合

予約ページの下部に「お問い合わせ」は表示されません。

予約ページに [お問い合わせ] を表示させる

チーム設定>Jicooブランディング>編集で「表示する」を選択し保存を行うと、予約ページに [問い合わせ] が表示されます。

Jicooブランディングを表示する設定の場合

予約ページの下部に「お問い合わせ」が表示されます。

ゲストは名前(必須)・メールアドレス(必須)・会社名(任意)・メッセージ(必須)を入力し、問い合わせ内容を送信できます。

お問い合わせの通知先

お問い合わせの通知は、その予約ページの「参加メンバー」に登録されている方全員に届きます。

予約ページ上の権限(管理者・編集者・閲覧者)や、担当者の割当ルールで実際にその予約の担当になったかどうかは、通知先の判定には影響しません。閲覧者権限の方でも、参加メンバーに含まれていれば届きます。

「通知メンバー」に登録されている方には届きません。

参加メンバーと通知メンバーの設定は、予約ページ編集>メンバー・設備からご確認いただけます。

※お問い合わせの通知先を個別に設定する機能はご用意しておりません。通知を減らしたい場合は、対象の方を参加メンバーから外していただく形となります(その場合、担当者の割当対象からも外れます)。

[ホストに連絡] が表示されるケース

予約ページの無効化やカレンダー、Zoomなどの不具合により予約ページの受付を停止している場合や、期日を過ぎた予定の日程変更ページには [ホストに連絡] ボタンが表示されます。

[ホストに連絡] をクリックすると、 ゲストは問い合わせ内容を入力・送信することができます。

[ホストに連絡] は、Jicooブランディングを「表示しない」に設定している場合でも表示されます。受付を停止している予約ページからのお問い合わせは、この経路で引き続き届きます。

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