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予約ページで候補日の設定をしたのに日程調整の候補が表示されない
予約ページで候補日の設定をしたのに日程調整の候補が表示されない
3か月以上前に更新

予約ページで設定をした候補日時に予定がある場合に、ブロックされて候補日として表示されません。

Googleカレンダー、もしくはJicooのカレンダーに予定が入っていないかご確認をください。

※カレンダー連携していない場合であっても、Jicooのカレンダーに予定があるとブロックされます。

ホストプレビューモードでブロックされている理由を確認することが可能です。

予約ページ編集画面

予約ページ(所要時間30分)

Googleカレンダー

Googleカレンダーに予定が入った場合

以下のようにGoogleカレンダーに予定をいれると、Jicooと連携して候補日からブロックされます。

※Googleカレンダーの予定は「予定あり」にしてください。

Jicooカレンダーに予定が連携

カレンダー連携をしている場合、Jicooカレンダーに予定が連携されます。

尚、カレンダー連携をしていない場合でも、Jicooカレンダーに予定を登録すると候補日をブロックします。

スクリーンショット 2022-11-08 10.21.51

予約ページの表示

予約ページの該当箇所がグレーアウトされブロックされます。

Jicooの予約ページで予約が完了した際にも、Googleカレンダーと連携して予定が登録され、予約ページの候補からブロックされます。

候補が表示されない場合に確認する項目

ダッシュボードにある右の歯車から編集を押して、設定を確認します。

A:時間間隔

予約受付スケジュールの設定が13:15〜など15分刻みの設定になっている場合、 時間間隔も15分に設定を頂く必要がございます。
※30分・60分などの場合、候補が表示されません。

スクリーンショット 2022-11-08 10.54.23

B:受付可能期間

候補が表示されない場合に、受付可能期間の設定で制限がかかっていないかご確認ください。

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C:受付猶予時間

現在時刻から予約をブロックする猶予時間を設定するため、候補が表示されない制限となっていないかご確認ください。

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D:予定前後で空ける時間

Googleカレンダー、Jicooカレンダーに予定がある場合、その前後をブロックします。

0分にして候補が表示されるかどうかをご確認ください。

スクリーンショット 2022-11-08 10.56.27

E:予約受付スケジュール

予約受付をするスケジュールを設定します。候補としたい日時の設定ができているかご確認ください。

スクリーンショット 2022-11-08 10.57.52

F:チーム予約受付

複数メンバーの参加する設定になっている場合、候補がブロックされる場合があります。

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