予約ページで設定をした候補日時に予定がある場合に、ブロックされて候補日として表示されません。

Googleカレンダー、もしくはJicooのカレンダーに予定が入っていないかご確認をください。

※カレンダー連携していない場合であっても、Jicooのカレンダーに予定があるとブロックされます。

ホストプレビューモードでブロックされている理由を確認することが可能です。

ホストプレビューモードについて

候補が表示されない場合は、設定を1つずつ確認する前に、デバッグモードでブロックされている理由を確認することをおすすめします。

1 . ログインした状態で、該当の予約ページを開きます。

2 . 画面上部の黒い帯(「プレビュー」バー)にある「デバッグ」のトグルをONにします。

3 . 表示されない時間枠(グレーの枠)を選択すると、「ブロックの詳細」として理由が表示されます。

・「予定あり」と表示された場合：Jicooカレンダーの該当日時に予定があります。カレンダーで予定名をご確認ください。「ブロック」など、ご自身やメンバーが登録した予定もブロックの対象です。

・「外部予定あり」と表示された場合：連携している外部カレンダーの予定があります。

・「受付可能範囲外」と表示された場合：下記の確認項目B・Eをご確認ください。

具体的な手順と理由の一覧は以下のヘルプページをご確認ください。

↓

候補時間が表示されない。予約ページで調整可能時間がブロックされている理由を知りたい(デバッグモード)

以下のようにGoogleカレンダーに予定をいれると、Jicooと連携して候補日からブロックされます。

※Googleカレンダーの予定は「予定あり」にしてください。

カレンダー連携をしている場合、Jicooカレンダーに予定が連携されます。

尚、カレンダー連携をしていない場合でも、Jicooカレンダーに予定を登録すると候補日をブロックします。

※「ブロック」などの名前でJicooカレンダーに登録された予定も候補日をブロックします。心当たりのない時間帯がブロックされている場合は、カレンダーで該当日時に予定が登録されていないかご確認ください。

予約ページの該当箇所がグレーアウトされブロックされます。

Jicooの予約ページで予約が完了した際にも、Googleカレンダーと連携して予定が登録され、予約ページの候補からブロックされます。

ダッシュボードにある右の歯車から編集を押して、設定を確認します。

ダッシュボード

予約受付スケジュールの設定が13:15〜など15分刻みの設定になっている場合、 時間間隔も15分に設定を頂く必要がございます。
※30分・60分などの場合、候補が表示されません。

候補が表示されない場合に、受付可能期間の設定で制限がかかっていないかご確認ください。

現在時刻から予約をブロックする猶予時間を設定するため、候補が表示されない制限となっていないかご確認ください。

Googleカレンダー、Jicooカレンダーに予定がある場合、その前後をブロックします。

0分にして候補が表示されるかどうかをご確認ください。

予約受付をするスケジュールを設定します。候補としたい日時の設定ができているかご確認ください。

複数メンバーの参加する設定になっている場合、候補がブロックされる場合があります。

予約受付スケジュールが「個別設定」になっている場合、テンプレートから切り替えた際に設定が意図した通りに保存されていないことがあります。個別設定を使う場合の注意点は以下のヘルプページをご確認ください。

↓

予約受付スケジュールの個別設定を使うときの注意点