予約ページで設定をした候補日時に予定がある場合に、ブロックされて候補日として表示されません。
Googleカレンダー、もしくはJicooのカレンダーに予定が入っていないかご確認をください。
※カレンダー連携していない場合であっても、Jicooのカレンダーに予定があるとブロックされます。
ホストプレビューモードでブロックされている理由を確認することが可能です。
まずはデバッグモードでブロックの理由を確認する
候補が表示されない場合は、設定を1つずつ確認する前に、デバッグモードでブロックされている理由を確認することをおすすめします。
1 . ログインした状態で、該当の予約ページを開きます。
2 . 画面上部の黒い帯(「プレビュー」バー)にある「デバッグ」のトグルをONにします。
3 . 表示されない時間枠(グレーの枠)を選択すると、「ブロックの詳細」として理由が表示されます。
・「予定あり」と表示された場合：Jicooカレンダーの該当日時に予定があります。カレンダーで予定名をご確認ください。「ブロック」など、ご自身やメンバーが登録した予定もブロックの対象です。
・「外部予定あり」と表示された場合：連携している外部カレンダーの予定があります。
・「受付可能範囲外」と表示された場合：下記の確認項目B・C・Eをご確認ください。
・グレーの枠が1つも出ず「この予約ページの調整可能時間設定で、こちらの日時は利用不可に設定されています」と表示された場合：その日に予約受付スケジュールの受付時間帯がありません。下記の確認項目Eをご確認ください。
具体的な手順と理由の一覧は以下のヘルプページをご確認ください。
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予約ページ編集画面
予約ページ（所要時間30分）
Googleカレンダー
Googleカレンダーに予定が入った場合
以下のようにGoogleカレンダーに予定をいれると、Jicooと連携して候補日からブロックされます。
※Googleカレンダーの予定は「予定あり」にしてください。
Jicooカレンダーに予定が連携
カレンダー連携をしている場合、Jicooカレンダーに予定が連携されます。
尚、カレンダー連携をしていない場合でも、Jicooカレンダーに予定を登録すると候補日をブロックします。
※「ブロック」などの名前でJicooカレンダーに登録された予定も候補日をブロックします。心当たりのない時間帯がブロックされている場合は、カレンダーで該当日時に予定が登録されていないかご確認ください。
予約ページの表示
予約ページの該当箇所がグレーアウトされブロックされます。
Jicooの予約ページで予約が完了した際にも、Googleカレンダーと連携して予定が登録され、予約ページの候補からブロックされます。
候補が表示されない場合に確認する項目
ダッシュボードにある右の歯車から編集を押して、設定を確認します。
A：時間間隔
時間間隔は、ミーティングを開始できる時刻の刻みです（予約ページ編集＞基本設定＞時間間隔）。開始時刻は予約受付スケジュールの開始時刻から、時間間隔ごとに作られ、そのうち所要時間が受付時間帯の終わりまでに収まる時刻だけが候補になります。
例：受付時間帯 13:15〜15:00、所要時間60分、時間間隔30分の場合、候補は 13:15 と 13:45 です（14:15 開始は 15:00 までに終わらないため候補になりません）。
※2023年3月以前に作成した予約ページの一部では、開始時刻が毎時0分を基準に作られます（時間間隔30分なら0分・30分）。13:15 のような時刻から始めたい場合は、予約ページをコピーして作り直すと現在の方式になります。コピーした予約ページは URL が新しくなりますのでご注意ください。
B：受付可能期間
候補が表示されない場合に、受付可能期間の設定で制限がかかっていないかご確認ください。
C:受付猶予時間
予約ページ編集＞予約可能枠＞受付猶予期間 で、現在時刻または当日0時を起点に、直前の予約をブロックする期間を設定できます。この期間内の時間は候補になりません（デバッグモードでは「受付可能範囲外」と表示されます）。
D：予定前後で空ける時間
Googleカレンダー、Jicooカレンダーに予定がある場合、その前後をブロックします。
0分にして候補が表示されるかどうかをご確認ください。
E：予約受付スケジュール
予約受付をするスケジュールを設定します。候補としたい日時の設定ができているかご確認ください。
デバッグモードで「この予約ページの調整可能時間設定で、こちらの日時は利用不可に設定されています」と表示される場合は、その日に受付時間帯がありません。次の点をご確認ください。
その日の曜日に受付時間帯が設定されているか
「適用期間」を「期間を指定」にしている場合、その日が期間内か。期間の終了日を過ぎると、設定を変えていなくても受付時間帯は適用されなくなります
「適用する日」を「特定の日」にしている場合、その日付にだけ適用されます。毎月同じ運用でも、別の月の分は改めて設定が必要です
繰り返しの受付時間帯を「この日のみ」「この週のみ」などで削除した日ではないか
「テンプレートから選ぶ」にしている場合は、使用しているテンプレート側の予約受付スケジュール
F：チーム予約受付
複数メンバーの参加する設定になっている場合、候補がブロックされる場合があります。
G：受付スケジュールの個別設定
予約受付スケジュールが「個別設定」になっている場合、テンプレートから切り替えた際に設定が意図した通りに保存されていないことがあります。個別設定を使う場合の注意点は以下のヘルプページをご確認ください。
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