メインコンテンツにスキップ

よくある質問・トラブルシューティング

一週間前以上前にアップデートされました

AIボットがミーティングに参加しません

以下を順番に確認してください。

  1. チームでミーティング分析が有効になっている(管理者が有効化済み)

  2. 対象の予定にWeb会議URLが設定されている

  3. Web会議が Zoom / Google Meet / Microsoft Teams である

  4. 対象の予定が終了していない(終了後はONにできません)

  5. 利用上限に達していない(プラン/トライアル)

  6. 同じWeb会議URLで、すでに別のAIボットが参加中ではない

要約/議事録が表示されません

  • ミーティング終了直後は生成に時間がかかる場合があります。少し待ってから再度確認してください。

  • 文字起こしが先に生成され、要約/議事録が後から反映されることがあります。

共有リンクを開けません(プライベート共有)

  • 共有リンクの公開範囲が「プライベート」になっている場合、共有を許可されたユーザーのみアクセスできます

  • 共有を許可されたユーザーでも、ログインが必要な場合があります

  • 共有ユーザーにメールアドレスが正しく登録されているか確認してください

ミーティング分析を削除したい

  1. ダッシュボードで「ミーティング分析」を開きます

  2. 一覧の対象アイテムのメニューから「削除」を選択します

削除すると、対象のミーティング分析は一覧から除外されます。

利用制限・プランについて

  • ミーティング分析は Maxプラン で利用できます

  • トライアルが表示される場合、トライアル中は利用時間に上限があります

  • 上限に達すると、新しいAIボットを作成できません(ミーティング分析を作成できません)

こちらの回答で解決しましたか?