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チームに招待された後、ログインができない

チームに招待をされて新規でアカウントを作成している状態でログインできない場合、以下を行なってください。

この手順は、チームに招待されて新規にアカウントを作成している途中の場合のものです。次のいずれかに当てはまる場合は、この手順では解決しません。

  • 一度ログインできていたアカウントが、後からログインできなくなった(対処はこちらのヘルプをご覧ください)

  • チームに招待されておらず、個人で登録した

  • 招待した管理者が不在で、招待中アカウントの削除を依頼できない

上記に当てはまる場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。


手順

  1. ユーザー管理から招待中のアカウントを削除(招待者にご依頼ください)https://www.jicoo.com/admin/users

  2. Jicoo TOPにアクセスして、アカウントを新規登録で作成
    ※このタイミングではまだアカウントをチームに招待しないでください。https://www.jicoo.com/

  3. 2のアカウント作成が完了をした後に、該当アカウントをチームに招待(招待者に依頼ください)
    ※既にJicooにアカウントを作成済みの場合、即時チームに参加致します。
    ​https://www.jicoo.com/admin/users

  4. チームに招待をされたら、ダッシュボードの左下のアイコンからチームを切り替えて、招待をされたチームを表示する。


解決しない場合

お気軽にJicooチームにお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?