リマインドメールは、初期設定では予約の開始時間の1時間前に送信されます。

リマインドメールの送信時間を変更したい場合は、予約ページ編集 ＞ ワークフロー > リマインドメールの送信 から行えます。詳細な手順につきましてはこちらをご覧ください。

リマインドする時間を日単位・時間単位・分単位で設定できます。また、リマインドメールを複数回設定（最大5回）することが可能です。

予約のホストとゲストそれぞれにリマインドメールが届きます。

リマインドメールは作成された予約ごとに送信されますので、1日の中で複数回予定がある場合には複数回届く形になります。

リマインドメールは、予約の開始時刻から、設定した時間をさかのぼった時刻に送信されます。予約が入った時点で、その時刻をすでにすぎている場合は、そのリマインドメールは送信されません（あとから送り直されることもありません）。

例：リマインドを「開始の23時間前」に設定していて、開始の22時間前に予約が入った場合、23時間前のリマインドメールは送信されません。リマインドを複数回設定している場合は、送信時刻がまだ来ていないリマインドだけが送信されます。

予約が入ったときに届く予約確定のメールは、予約と同時に送信されます。SMSのリマインドも同じ仕組みです。

リマインドメールの送信時間は以下の手順で行えます。