機能概要

「フリガナ自動入力」は、予約ページやフォームでゲストが氏名（姓・名）を入力すると、その読みをフリガナ欄に自動で入力する機能です。入力支援（EFO）機能の一つで、ゲストがフリガナを入力する手間を減らし、入力ミスや途中離脱を防ぎます。

本機能は、Businessプラン以上のチームアカウントでご利用いただけます。

動作条件

管理画面の表示言語が日本語のときのみ、予約ページ・フォームの編集画面に設定項目が表示されます。
ゲスト側も、ページの表示言語が日本語のときに動作します。英語表示では動作しません。
氏名項目の「ふりがなの入力形式」が「ひらがな」または「カタカナ」に設定されている必要があります。「なし」の場合はフリガナ欄が表示されないため、本機能は動作しません。

予約ページとフォームで、フリガナ自動入力を有効にする方法を解説いたします。

予約ページの選択 フリガナ自動入力を設定する予約ページの編集画面を開きます。
設定メニューの選択 「フォーム」タブを選択します。
ふりがな欄の確認 受付フォームの「名前」項目で、ふりがな（ひらがな / カタカナ）を表示する設定になっていることを確認します。追加項目の「名前（姓名）の入力フォーム」を使う場合は、項目の設定で「ふりがなの入力形式」を「ひらがな」または「カタカナ」にします。
機能の設定変更 画面を下にスクロールし、「入力支援」の「フリガナ自動入力」を ON にします。
設定の保存 「保存」ボタンをクリックします。これで設定は完了です。

フリガナ自動入力は、ブラウザが日本語入力（IME）から受け取れる「変換前の読み」を利用しています。そのため、以下のケースではフリガナ欄が空のままになる、または読みの一部だけが入ることがあります。

予測変換で読みを途中まで入力して確定した場合
読みをすべて入力する前に変換候補を選ぶと、入力済みの読みだけがフリガナ欄に入ります。
例：「さい」と入力して候補から「齋藤」を選ぶ → フリガナ欄は「さい」
例：「かえ」と入力して候補から「楓」を選ぶ → フリガナ欄は「かえ」
スマートフォンのフリック入力
IME の種類によっては読みを取得できず、フリガナ欄が空のままになることがあります。
コピー＆ペーストで氏名を入力した場合
読みの情報がないため、フリガナ欄は空のままになります。
音声入力で氏名を入力した場合
フリガナ欄は空のままになります。
英字（アルファベット）の氏名
自動入力は行いません。
確定済みの氏名を途中だけ修正した場合
「山田」を「山本」に直すなど、氏名の一部だけを打ち直すと正しい読みを組み立てられないため、自動入力を停止します。氏名欄をすべて消して入力し直すか、全選択して上書き入力すると再び自動入力されます。
URL パラメータや入力途中保存で氏名があらかじめ入っている場合
入力の過程を取得できないため、自動入力は行いません。

いずれの場合も、フリガナ欄はゲストが手入力で修正・入力でき、そのまま送信できます。フリガナ欄が必須の場合は、空のままでは送信できず入力を求めるエラーが表示されます。

誤ったフリガナで予約・回答が送信された場合は、ホスト側で予約内容・回答内容を後から修正できます。詳しくは以下のヘルプをご確認ください。

「入力支援」では、フリガナ自動入力のほかに以下の機能を設定できます。いずれもフォーム単位で ON / OFF できます。