LINE連携の通知設定とは、ゲストが予約を作成した際にゲストのLINEへ送信するメッセージを設定する機能になります。テンプレート変数を用いて、LINEに送信するメッセージを柔軟にカスタマイズすることが可能です。
(LINE連携の機能は、Jicoo Teamプラン以上でご利用いただけます。)
カスタマイズ可能なメッセージ
LINE連携の通知設定では、以下のメッセージのカスタマイズが可能です。
受付完了メッセージ
キャンセルメッセージ
リマインドメッセージ
実施後フォローアップメッセージ
チーム設定と個別ページ設定
LINE連携の通知設定には2つの設定レベルがあります:
チーム全体設定
チーム全体の予約ページに適用されるデフォルト設定です
管理者権限を持つユーザーが設定を編集できます
その他>設定>サービス連携>LINEから設定・編集が可能です
個別ページ設定
特定の予約ページに対する個別設定を行うことができます
チーム全体設定を上書きします
予約ページ編集画面から「サービス連携」>「LINE連携」を有効にすることで利用が可能になります
ゲストがLINEのメッセージを受信するには
ゲストがLINEのメッセージを受信するには、予約時のLINEの友だち登録が必要になります。
ゲストがLINEの友だち登録を行っていない場合には、ゲストのLINEへメッセージは届きませんのでご注意ください。
「予約時の友だち登録」の詳しい設定方法につきましては、こちらのヘルプをご参照ください。
メッセージの編集
LINEへのメッセージの送信の有無の設定
それぞれのメッセージ右に表示されるボタンをONにすることで、予約が作成された際にゲストのLINEへ該当のメッセージが送信されます。メッセージが右に表示されるボタンをOFFにした場合は、ゲストのLINEに該当のメッセージが送信されません。
定型文の編集
テンプレート変数を用いて、ゲストに送信するメッセージの定型文を作成することができます。
テンプレート変数は任意の日時・テキストに変換されてゲストに送信されます。
メッセージのプレビュー
ゲストのLINEへ送信するメッセージのプレビューを確認できます。
受付完了メッセージ・キャンセルメッセージ・リマインドメッセージでは、設定した定型文は画像の赤枠部分に反映されます。
メッセージの送信時間の設定
以下のメッセージでは、送信時間を設定することができます。
リマインドメッセージ
実施後フォローアップメッセージ
リマインドメッセージの送信時間
予約の開始日時の「〇分前」 「〇時間前」 「〇日前」の時間を、リマインドメッセージの送信時間として設定できます。
リマインドメッセージでは「追加」ボタンをクリックすることで、送信する時間を複数設定できます。
実施後フォローアップメッセージの送信時間
予約の終了日時の「〇分後」 の時間を、メッセージの送信時間として設定できます。なお、設定できる送信時間は一つのみとなります。
実際に送信されるメッセージ(ゲストのLINE画面)
ゲストに実際に送信されるメッセージはこちらになります。