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LINE連携の通知設定とは?

一週間前以上前にアップデートされました

LINE連携の通知設定とは、ゲストが予約を作成した際にゲストのLINEへ送信するメッセージを設定する機能になります。テンプレート変数を用いて、LINEに送信するメッセージを柔軟にカスタマイズすることが可能です。

(LINE連携の機能は、Jicoo Teamプラン以上でご利用いただけます。)

カスタマイズ可能なメッセージ

LINE連携の通知設定では、以下のメッセージのカスタマイズが可能です。

  • 受付完了メッセージ

  • キャンセルメッセージ

  • リマインドメッセージ

  • 実施後フォローアップメッセージ

チーム設定と個別ページ設定

LINE連携の通知設定には2つの設定レベルがあります:

  1. チーム全体設定

    • チーム全体の予約ページに適用されるデフォルト設定です

    • 管理者権限を持つユーザーが設定を編集できます

    • その他>設定>サービス連携>LINEから設定・編集が可能です

  2. 個別ページ設定

    • 特定の予約ページに対する個別設定を行うことができます

    • チーム全体設定を上書きします

    • 予約ページ編集画面から「サービス連携」>「LINE連携」を有効にすることで利用が可能になります

ゲストがLINEのメッセージを受信するには

ゲストがLINEのメッセージを受信するには、予約時のLINEの友だち登録が必要になります。

ゲストがLINEの友だち登録を行っていない場合には、ゲストのLINEへメッセージは届きませんのでご注意ください。

「予約時の友だち登録」の詳しい設定方法につきましては、こちらのヘルプをご参照ください。

メッセージの編集

LINEへのメッセージの送信の有無の設定

それぞれのメッセージ右に表示されるボタンをONにすることで、予約が作成された際にゲストのLINEへ該当のメッセージが送信されます。メッセージが右に表示されるボタンをOFFにした場合は、ゲストのLINEに該当のメッセージが送信されません。

定型文の編集

テンプレート変数を用いて、ゲストに送信するメッセージの定型文を作成することができます。

テンプレート変数は任意の日時・テキストに変換されてゲストに送信されます。

メッセージのプレビュー

ゲストのLINEへ送信するメッセージのプレビューを確認できます。

受付完了メッセージ・キャンセルメッセージ・リマインドメッセージでは、設定した定型文は画像の赤枠部分に反映されます。

メッセージの送信時間の設定

以下のメッセージでは、送信時間を設定することができます。

  • リマインドメッセージ

  • 実施後フォローアップメッセージ

リマインドメッセージの送信時間

予約の開始日時の「〇分前」 「〇時間前」 「〇日前」の時間を、リマインドメッセージの送信時間として設定できます。

リマインドメッセージでは「追加」ボタンをクリックすることで、送信する時間を複数設定できます。

実施後フォローアップメッセージの送信時間

予約の終了日時の「〇分後」 の時間を、メッセージの送信時間として設定できます。なお、設定できる送信時間は一つのみとなります。

実際に送信されるメッセージ(ゲストのLINE画面)

ゲストに実際に送信されるメッセージはこちらになります。

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