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LINE連携でできること

今週アップデートされました

LINE連携は、Jicoo Teamプラン以上でご利用いただける機能です。

LINE連携を行うと、ホストがLINE公式アカウントを用いて予約の受付や各種メールをゲストのLINEアカウントへ送信できる他、ゲストが自身のLINEアカウントを用いてログインを行うことができます。

ゲストの情報入力が簡素化されるため、アカウント登録の手間が省けるメリットがございます。また、次回以降は連携したLINE IDとJicoo上のコンタクト情報(ユーザー情報)が紐づくため、予約詳細などの入力補完が可能になります。

LINE連携を有効化するには

LINE連携の有効化は以下の手順で行えます。

なお、編集を行うには ユーザーの権限が管理者以上である必要があります。

  1. その他>サービス連携>LINE>詳細をクリックします

  2. サービス連携詳細画面で「連携する」をクリックします

  3. LINE設定の画面でログイン設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」、友だち登録設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」を入力、取得する情報・予約時の友だち登録を選択し保存をクリックします

※ログイン設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」、友だち登録設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」の取得方法につきましては、こちらのヘルプを参照ください。

※LINE連携を有効化すると全体の予約ページに設定が適用となります。予約ページ個別で設定をすると、個別設定が有効になります。

LINE連携を利用するには

LINE連携の利用設定は以下の手順で行えます。

なお、編集を行うには ユーザーの権限が管理者以上である必要があります。

  1. LINE連携を利用したい予約ページをクリックします

  2. 予約ページ編集>サービス連携>LINEをクリックします

  3. LINE設定で「有効化」をクリックします

  4. LINE設定の画面でログイン設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」、友だち登録設定の「チャネルID」 「チャネルシークレット」を入力、取得する情報・予約時の友だち登録を選択し保存をクリックします

LINEから取得するゲスト情報の設定

LINEから取得できるゲスト情報は「メールアドレス」 「氏名」の2つになります。ゲストが予約時にLINEでログインを行う際に、このうち 「メールアドレス」の情報をLINEから取得するかを設定できます。

ゲストの「メールアドレス」 をLINEから取得したい場合

以下の内容でLINE設定を行ってください。ゲスト向けの予約ページの入力フォームには 「メールアドレス」 の項目が表示されます。

  • 取得する情報: 「メールアドレス」 のチェックON

  • LINE友だち登録:必須

ゲストがLINEでログインを行うと、LINEから取得したゲストの 「メールアドレス」 がフォームに入力されます。

ゲストの「メールアドレス」 をLINEから取得しない場合

以下の内容でLINE設定を行ってください。ゲスト向けの予約ページの入力フォームには 「メールアドレス」 の項目が表示されます。

  • 取得する情報: 「メールアドレス」 のチェックOFF

  • LINE友だち登録:任意

ゲストがLINEでログインを行うと、「メールアドレス」の入力フォームが空欄の状態で表示されます。

または、ゲストがLINEのアカウント連携で「スキップ」をクリックすると入力フォームが空欄の状態で表示されます。

ゲスト情報設定とは

ゲスト情報設定では、予約時に取得するゲストの情報を選択できます。また、予約時にゲストが自身のLINEアカウントを用いて友だち登録を行うかを設定できます。

取得する情報

予約時に取得できるゲストの情報は「メールアドレス」 「氏名」の2つです。

  • メールアドレス

    • チェックONの場合

      • 予約ページ編集画面>ページ>設定項目カスタマイズに「メールアドレス」の項目が表示されます

      • ゲスト向けの予約ページに「メールアドレス」の入力欄に取得した情報が表示されます

    • チェックOFFの場合

      • 予約ページ編集画面>ページ>設定項目カスタマイズに「メールアドレス」の項目が表示されます。

      • ゲスト向けの予約ページに「メールアドレス」の入力欄が空欄です。

  • 氏名

    • チェックのON/OFFは変更できません

    • 予約ページ編集画面>ページ>設定項目カスタマイズ、ゲスト向けの予約ページに常に「氏名」の入力欄が表示されます

予約時の友だち登録

予約時に、ゲストが自身のLINEアカウントを用いて友だち登録を行うかを設定できます。

予約時の友だち登録には2つの設定レベルがあります:

  1. チーム全体設定

    • チーム全体の予約ページに適用されるデフォルト設定です

    • 管理者権限を持つユーザーが設定を編集できます

    • その他>設定>サービス連携>LINE>設定から編集が可能です

  2. 個別ページ設定

    • 特定の予約ページに対する個別設定を行うことができます

    • チーム全体設定を上書きします

    • 予約ページ編集画面から「サービス連携」>「LINE連携」を有効にすることで利用が可能になります

予約時の友だち登録「必須」を選択した場合

  • ゲストが予約を行う際に、アカウント連携の画面で「LINEでログイン」のボタンが表示されます

  • LINEアカウントを用いてログインを行った後、LINEから取得した氏名やメールアドレスなどの情報が予約詳細に自動入力されます

予約時の友だち登録「任意」を選択した場合

  • ゲストが予約を行う際に、アカウント連携の画面で「LINEでログイン」のボタン、「スキップする」のボタンが表示されます

  • LINEアカウントを用いてログインを行った後、LINEから取得した氏名やメールアドレスなどの情報が予約詳細に自動入力されます

  • 「スキップする」をクリックすると、予約詳細画面へ遷移します

ゲスト情報設定による予約時の動作パターン

パターンNo.

LINEアカウントでのログイン設定

予約時の友だち登録設定

Q1: ゲストはLINEログインをスキップできますか?

Q2: (LINEログインする場合)友だち登録は必須ですか?

Q3: LINE通知はどのような場合に送信されますか?

Q4: (LINEログインする場合)メールアドレスは自動入力されますか?

Q5: ゲストがメールアドレスを手動入力する必要があるのはどのような場合ですか?

Q6: メール通知はどのような場合に送信されますか?

1

必須

必須

いいえ

はい

LINEログイン・友だち登録完了後、常に送信

「LINEから取得」がONなら自動入力

「LINEから取得」がOFFでかつフォーム入力が「必須」の場合

メールアドレスが入力されていれば送信可能

2

必須

任意

いいえ

いいえ(ゲストが友だち登録を任意で選択)

LINEログイン後、ゲストが友だち登録に同意した場合のみ送信

「LINEから取得」がONなら自動入力

「LINEから取得」がOFFでかつフォーム入力が「必須」の場合

メールアドレスが入力されていれば送信可能

3

任意(スキップ可能)

必須

はい(「スキップする」ボタン表示)

はい

LINEログイン・友だち登録完了後:送信LINEログインをスキップした場合:送信不可

「LINEから取得」がONなら自動入力

LINEスキップ時:フォーム入力が「必須」の場合LINEログイン時:「LINEから取得」がOFFでかつフォーム入力が「必須」の場合

メールアドレスが入力されていれば送信可能

4

任意(スキップ可能)

任意

はい(「スキップする」ボタン表示)

いいえ(ゲストが友だち登録を任意で選択)

LINEログイン後、ゲストが友だち登録に同意した場合のみ送信LINEログインをスキップした場合:送信不可

「LINEから取得」がONなら自動入力

LINEスキップ時:フォーム入力が「必須」の場合LINEログイン時:「LINEから取得」がOFFでかつフォーム入力が「必須」の場合

メールアドレスが入力されていれば送信可能

こちらの回答で解決しましたか?